¿Cómo conseguir una empresa Agile, de Alto Rendimiento con estructuras menos jerárquicas, basadas en equipos autónomos y a la vez colaborativos trabajando juntos por los mismos objetivos y focalizados en el cliente?
Adevinta, ha abierto sus puertas a cerca de 20 directivos y directivas de empresas como Angelini Pharma, DKV, Unilever, Idneo, I2CAT, CTTI y COMSAN con el objetivo de explicar el modelo, desarrollado por ActioGlobal, para su transformación cultural y organizativa.
Durante la jornada, el CEO de Adevinta, Gianpaolo Santorsola, ha explicado el proceso de cambio que está llevando a cabo la compañía y que ha supuesto su transformación a una empresa “agile” enfocada a los usuarios y con unos únicos objetivos empresariales comunes para todo el grupo.
Adevinta es una empresa referente del sector tech, especializada en marketplaces, que cuenta con distintas marcas como Fotocasa, habitaclia, InfoJobs, coches.net, motos.net, Milanuncios y Vibbo.
2018 fue un año importante para Adevinta. En primer lugar, la incorporación de su CEO, Gianpaolo Santorsola, y en segundo lugar, el inicio del proceso de transformación cultural con la colaboración de ActioGlobal.
“PEAK® nos ha ayudado muchísimo. Ahora tomamos decisiones de forma mucho más rápida, adaptándonos a las necesidades cambiantes de nuestros usuarios”
Gianpaolo Santorsola
Executive Vice President Adevinta
Gianpaolo Santorsola, CEO de Adevinta, y Jonathan Escobar, CEO de ActioGlobal, compartiendo PEAK Performance, el marco de transformación Agile diseñado específicamente para la organización, que se ha transferido a 6 países, 12 empresas diferentes, 1600 personas y más de 150 equipos auto-organizados.
PEAK Performance (Prioritization, Empowerment, Alignment, Knowledge) powered by ACTIOGLOBAL
- Priorizar: Tener una visión clara de lo que es importante, siendo consecuentes de los recursos que se distribuyen, tanto humanos como económicos, para generar valor a los usuarios.
- Empoderar: Que sean los equipos autónomos los que propongan los cambios y acciones y se autoevalúen, fomentando los objetivos más ambiciosos.
- Alinear: Una vez definidos los objetivos y prioridades todos deben ir en una misma dirección.
- Conocimiento. Para que sea efectivo el proceso es necesario compartir información y ser transparentes, aprendiendo a medida que se avanza.
Los equipos trabajan de forma autónoma con OKR (Objectives and Key Results -Objetivos y Resultados Clave-). Los equipos se autoorganizan y definen sus propios objetivos en base a los objetivos generales de compañía sobre los que quieren impactar, de manera que todas las acciones que llevan a cabo van orientadas a alcanzar esos objetivos y resultados clave comunes. En palabras de una de las asistentes:
“Los OKRS permiten generar ambición, motivación y transparencia. Es el camino para eliminar los silos”.
Pilar Madre
subdirectora general DKV
CEO de ActioGlobal, empresa especializada en transformación de compañías hacia el alto rendimiento
General Manager de Angelini Farmacéutica
directora de RRHH de Unilever España
Entorno de cambios exponenciales exigen respuestas rápidas
Una parte fundamental del proceso fue reordenar las prioridades con un management cercano y un equipo que confiara en el proyecto.
La estrategia implementada consistió en:
- Construir una cultura común aplicada a toda la empresa
- Poner especial foco en usuarios y clientes gracias a la riqueza de datos que se podían extraer de las diferentes empresas que conformaban Adevinta.
- Priorizar de forma clara teniendo en cuenta las decisiones económicas.
- Priorizar las marcas más relevantes de la compañía como Fotocasa y Milanuncios.
Bajo el claim “Ahora sí” se establecieron cuatro directrices a seguir:
Visión
Ser la marca número uno ofreciendo la mejor experiencia a los usuarios con empleados que tuvieran un talento comprometido.
Estrategia
Comportamientos
Metodología
La jornada ha supuesto vivir en primera persona el ejemplo de Adevinta que ha mostrado todo su proceso de transformación Agile desde inicio hasta fin. En palabras del director general de Comsan:
“Ha sido muy revelador y un ejemplo muy práctico al verlo adaptado en una empresa como Adevinta que lo ha implementado al 100%”
Jordi Rosselló:
Director general de COMSAN
Todos los asistentes a la visita para conocer la transformación Agile en Adevinta powered by ActioGlobal.
El equipo de ActioGlobal queremos agradecer a los participantes su asistencia y, muy especialmente, la disposición del equipo de Adevinta: el recibimiento de su CEO, Gianpaolo Santorsola, y su directora de People & Comms, Elisabeth Guasch, así como la generosidad de los squads que compartieron sus aprendizajes y conocimientos.
