NUESTRO BLOG DE INSPIRACIÓN

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Nuestros últimos post

¿Trabajamos en Equipo?
Si preguntamos a las personas que trabajan en una empresa si prefieren trabajar en equipo o bien de manera individual y solitaria, veremos que la respuesta se decanta en forma abrumadora, por la primera opción. Y ello, como principio de intenciones y actuación, está bien, pero si es así, ¿por qué observamos tanta falta de sincronización, tantos desajustes, tanto individualismo, tanto aislamiento departamental...
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¿La Mejora Continua es cosa de todos?
En un viaje de avión cayó en mis manos El Periódico donde aparecía una información referente a la suspensión de empleos en SEAT con un coste de ocho millones de euros. Lo que me llamó la atención de la noticia es que en la lista de 10.600 empleados afectados no había incluido ninguno de los 642 directivos de la plantilla. Flaco ejemplo de igualdad y proporcionalidad en las decisiones y acciones. Esta...
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¿Qué hemos mejorado?
Después del Gran Premio de Japón, segunda victoria consecutiva de Fernando Alonso, le preguntaban al propio Alonso qué había cambiado en el coche para que en ese momento fuera competitivo cuando a lo largo de la toda la temporada nadie, incluido el propio Alonso, daba un euro por el equipo Renault. Alonso contestaba algo así como «nada en concreto, ha sido la suma de muchas pequeñas cosas que, sumadas,...
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¿Necesitamos un consultor?
¡La respuesta es sí! Cada vez es más habitual (nos vamos acostumbrando) la visión de un consultor trabajando en nuestras empresas. En los países de nuestro entorno, la utilización de asesores externos es una de las prácticas habituales. Nosotros no vamos a ser menos. Ciertamente, las reticencias han sido (y en algún caso, son) muy elevadas. Y quizás estén plenamente justificadas en alguna oportunidad,...
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¿Atascos en las empresas?
Mientras me iba acercando a un pueblo de la Costa Brava en una carretera de un único carril por sentido, sin posibilidad de adelantar y conduciendo a una velocidad inferior a la que iría si no hubiera un camión circulando prácticamente a la mitad de la velocidad máxima permitida , me vino a la cabeza algo de lo que mi compañero Marius Gil expone en su libro «Lean Logistics: La logística en forma»....
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¿Qué horario hacemos?
En los últimos tiempos, han aparecido un par de noticias en los medios, coincidentes en su contenido: el horario de atención al público. Por un lado, el «Banco Popular» ha lanzado su marca de establecimientos «Popular Max», consistente en una interesante mezcla de oficina bancaria y tienda comercial, que abrirá de lunes a viernes, de las 8:30 a las 20:30 horas, y los sábados, de 10 a 20:30. De esta...
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¿El cliente no sabe lo que quiere?
En algunas empresas nos encontramos con especialistas en lo que denominamos «técnica del producto», grandes conocedores del producto, sus utilidades y aplicaciones, calidad ofrecida y amplio conocimiento del proceso existente que les permite conocer, intuir, de una manera casi inmediata las causas en las desviaciones que puedan aparecer. Este mismo conocimiento es lo que, a veces, hace que se menosprecie...
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¿Están vigentes las economías de escala?
En días pasados, se publicó en el diario «La Vanguardia», un interesante artículo de Fernando Trías de Bes, del que siempre es interesante su lectura. El artículo trataba sobre «Los límites de la personalización», en lo que viene a denominar el «one to one marketing» que tiene como objetivo personalizar el producto sin renunciar a las economías de escala. (http://www.lavanguardia.es/) Como respuesta,...
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¿Sobreinformación o desinformación?
Uno de los muda asociados a la gestión de la información y de los servicios es la sobreinformación. Una definición académica podría ser «generar información en exceso, antes o más deprisa de lo que necesita nuestro cliente interno o externo». En las empresas nos quejamos de la falta de información importante y, por otro lado, nos encontramos con excesos de información que no utilizamos pero que sí...
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Estreno del Blog
Bienvenidos a MudaLand, blog creado con el fin de compartir experiencias, imágenes, noticias, inspiraciones, comentarios y todo aquello relacionado con los Muda (despilfarros), la Mejora Continua, Kaizen y Lean Management ( Lean Manufacturing, Lean Office y Lean Service) tanto a nivel empresarial como en el día a día que nos rodea. La Mejora Continua plantea una revisión constante de nuestros procesos,...
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