En los últimos años se habla muchísimo de transformación digital y realmente parecía que el sector Pharma era un sector que no necesitaba esa digitalización, o que estaba un poco al margen de ella.
Sin embargo, de un día para otro, las circunstancias del sector salud hicieron que en un periodo de tiempo muy limitado, pasáramos de tener unos equipos trabajando completamente offline con una gran actividad y una gran proporción de esa actividad face to face, a la necesidad de tener que incorporar a interacciones en remoto y digitales.
Para traspasar el modelo y las skills necesarias, ActioGlobal nos acompañó a través del Phygital Bootcamp con el que hemos podido centrar a toda la organización en el mismo modelo, independientemente de en qué departamento estuvieran las personas: market access, medical, ventas, marketing…
A través del bootcamp, todos trabajamos para hacer cuatro cosas con nuestros clientes:
atraerlos y que nos conozcan; hacer engagement y conectar con ellos; convertirlos, consiguiendo ventas y “enamorarlos para que ellos mismos sean fans y den a conocer nuestra compañía, nuestra organización y nuestra misión.
Esto lo hemos conseguido a través del bootcamp de ActioGlobal, en el que precisamente estamos trabajando con los squads multidisciplinares y diferentes partes de la organización para aplicar todas esas nuevas skills y formas de trabajo necesarias.
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