Gracias a un cambio cultural a través del modelo de transformación PEAK® de ActioGlobal®, Faster se reinventa para responder a los retos que el futuro del trabajo supone para empresas y profesionales.

Hacía tiempo que venía escuchando información acerca de las organizaciones ágiles pero siempre había pensado que no era algo aplicable a una empresa como Faster. Con la pandemia, se evidenció definitivamente que necesitábamos una organización mucho más flexible y eficiente, que teníamos que ser capaces de reaccionar frente a los acontecimientos que, por aquel entonces, se sucedían semana tras semana.

Gracias a PEAK y la incorporación de los principios y prácticas Agile, ahora tenemos una conexión casi instantánea y directa con las necesidades de los clientes. De una forma sistemática y natural, en cada iteración semanal, el Gemba Walk, se plantean estas necesidades cambiantes de clientes/empleados en forma de bloqueos, que anteriormente hubieran pasado totalmente desapercibidas.

El tener este conocimiento, junto con la orientación y el foco que nos proporcionan los OKRs, nos permite tomar decisiones y actuar de manera inmediata, por ejemplo, incorporando innovaciones en procesos e implementando mejoras continuas a nuestro ERP.