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Desafío Agile

El liderazgo del futuro impulsado por RRHH

TALENTO, LIDERAZGO Y METODOLOGÍAS ÁGILES IMPULSADAS POR RECURSOS HUMANOS

BASF es la empresa química más grande del mundo.

Con un ADN basado en la ciencia y la innovación, crea química para un futuro sostenible. Sus aproximadamente 110.000 colaboradores trabajan para contribuir al éxito de sus clientes en casi todos los sectores y países del mundo, con un alto sentido de la responsabilidad social y la protección del medioambiente.

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Eva Gol, responsable pedagógica del Programa Desafío Agile dialoga con Rosa Marsal, Talent & Culture Manager en BASF Spain, quien nos explica el rol de RRHH para impulsar el talento, el liderazgo y las metodologías ágiles a través del programa co-creado con ActioGlobal®: Desafío Agile.

Eva Gol
Head of Culture & Customer Success · ActioGlobal®

En un momento en el que hay una batalla por el talento en todos los sectores, desde RRHH es imprescindible identificar el alto potencial que hay en nuestras organizaciones, aquellas personas capaces de causar un gran impacto de futuro dentro de nuestra compañía, que tienen inquietud por crecer y asumir responsabilidades nuevas.

Pero, descubrir ese talento en cantera es solo un primer paso. Hay que desarrollar sus capacidades. Para lograrlo, en BASF cocreásteis, junto a ActioGlobal, el programa “Desafío Agile” para vuestros Emerging Talents.

A través de este programa, cuatro equipos, conformados por talentos emergentes, han desarrollado proyectos que considerábais clave para BASF y han presentado los resultados ante un jurado: ni más ni menos que el Comité de Dirección ¿Cuál era vuestro objetivo con este programa de “intraemprendimiento” corporativo?

Rosa Marsal
Talent & Culture Manager · BASF Spain

Nosotros visualizamos a los Emerging Talents de la compañía como aquellas generación que a futuro tomará las riendas de muchos de los equipos en BASF y, en consecuencia, serán claves en los pasos futuros y el estilo de liderazgo de nuestra empresa. No sólo se definen por su rendimiento o sus resultados sobresalientes ya hoy , sino también por su alineación con los valores de BASF, por su disposición y motivación para asumir responsabilidades y nuevos retos con autoconfianza y buscan aprender rápido y aportar resultados en situaciones nuevas, diferentes y cambiantes.

Nuestro objetivo con “Desafío Agile” era triple:

Por un lado, convertir su talento en talento excepcional. ¿ Cómo? ayudándoles a desarrollar habilidades genéricas, como liderazgo y la capacidad de comunicación, además de competencias técnicas de alto rendimiento basadas en los principios y mindset Agile que les permitieran alcanzar los mejores resultados

Por el otro, fomentar la innovación como parte esencial de la cultura de BASF y ofrecerles las herramientas y el espacio para desarrollar ideas innovadoras en las áreas de simplificación, colaboración, responsabilidad social y orientación al cliente. ¡Todo un reto! De ahí el nombre Desafío Agile.

Además , al construir cada equipo o squad con personas de centros de trabajo diferentes, de áreas diferentes, backround diferente … poner de relieve que la diversidad en los equipos siempre obtiene mejores y más innovadores resultados. Perspectivas y experiencias diferentes bajo un mismo objetivo .

metodologias agiles recursos humanos
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LOS EMERGING TALENTS NOS EXPLICAN SU EXPERIENCIA

Josep Ramon Guinovart Solé
Planning and Procurement Officer BASF

Josep Ramon Guinovart es uno de los Emerging Talents seleccionados por BASF para participar en el programa Desafío Agile y desarrollar las capacidades de liderazgo del futuro.

En un entorno dinámico y complejo como en el que nos encontramos actualmente, el Programa Desafío Agile nos ha enseñado a gestionar los proyectos de forma mucho más eficiente.

Trabajando en equipos diversos, con compañeros de diferentes áreas y departamentos, los principios Agile nos han mostrado la importancia de la respuesta al cambio, el enfoque a personas y la entrega de valor al cliente como base para la ejecución de proyectos.

Todo esto, junto con un programa de desarrollo personal, nos ha permitido aprender como superar de una forma “agile” los desafíos que nos encontraremos en nuestro camino profesional.

EL ROL DE RRHH EN FORMAR A LOS LÍDERES DEL FUTURO CON METODOLOGÍAS ÁGILES

Eva Gol
Head of Culture & Customer Success · ActioGlobal®

Podríamos decir entonces, que el programa estaba enfocado a ayudarles a desarrollar las competencias clave en un futuro que, hoy por hoy, es totalmente incierto. Desde vuestro punto de vista ¿qué competencias necesitarán en un futuro los líderes de las organizaciones?

Rosa Marsal
Talent & Culture Manager · BASF Spain

Creemos que para el futuro del trabajo los líderes necesitan tener competencias fundamentales basadas en:

Capacidad de adaptación a entornos volátiles e inciertos

Capacidad de aprendizaje continuo y resolución de problemas

Liderazgo y autoliderazgo

Espíritu emprendedor y mindset innovador

Agilidad y flexibilidad

Resiliencia ya que no se acierta siempre y a la primera y la iteración requiere de una buena dosis de autosuperación y resiliencia

metodologias agiles recursos humanos

FUTURO DEL TRABAJO, LIDERAZGO Y AGILIDAD - PRIORIDAD PARA EL EQUIPO DE HR

Eva Gol
Head of Culture & Customer Success · ActioGlobal®

Muy interesante. Competencias muy alineadas con las que dan forma al llamado New Work y que cambia las reglas de juego de la relación y el journey de las personas en la organización. Hablabais, hace un momento, de la importancia de aprender a liderar, de lo importante que es para ellos desarrollar su rol como líderes de manera adecuada. ¿Cómo ha influido que trabajaran el liderazgo en paralelo a las competencias técnicas?

Rosa Marsal
Talent & Culture Manager · BASF Spain

El liderazgo marca totalmente la diferencia y los resultados en un equipo de trabajo. Queríamos alejarlos de cualquier vicio de “micromanagement” y que aprendieran a conocer a su equipo para que pudieran impulsarles a dar lo mejor, unidos y comprometidos con sus objetivos comunes. Incluso aprendiendo modelos de liderazgo compartido y trabajo por fortalezas y motivaciones.

El nuevo liderazgo tiene más que ver con identificar cuáles son los retos para llegar al siguiente nivel y permitir que los equipos autoorganizados propongan soluciones.

Realmente este colectivo son, de forma natural, jóvenes influyentes, extrovertidos, capaces de generar relaciones interpersonales basadas en la confianza en las que guían a sus compañeros para lograr objetivos comunes, porque quieren generar un impacto positivo en el mundo. Pero, para liderar, es importantísimo que tengan un profundo conocimiento de sí mismos y que empaticen al máximo con cada persona de su equipo para proponer ideas innovadoras, trasladarlas a acciones y solventar obstáculos de manera efectiva.

Nuestros participantes debían aprender a ser líderes con una doble misión: inspirar a su equipo e impulsar su ejecución.

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Eva Gol
Head of Culture & Customer Success · ActioGlobal®

Podríamos decir entonces que han aprendido también a desarrollar su faceta como coaches o mentores ante los equipos?

Rosa Marsal
Talent & Culture Manager · BASF Spain

Totalmente. Por eso,

lo que hicimos junto a ActioGlobal, fue formar también a un grupo de mentores internos en los que se pudieran ver reflejados a futuro.

A cada talento le asignamos un mentor/a interno, una persona experimentada de alto nivel en BASF a la que dimos claves para que les acompañaran en este viaje y aconsejaran sobre cómo afrontar los retos que iban surgiendo, ayudándoles a gestionar sus propias emociones, dudas o preocupaciones.

HR LO TIENE CLARO: IMPACTO POR ENCIMA DE ACTIVIDAD. AGILE AL SERVICIO DEL NEGOCIO.

Eva Gol
Head of Culture & Customer Success · ActioGlobal®

A nivel de crecimiento personal, suena absolutamente motivador. Decíais, antes, cuán importante era que impulsarán la ejecución de los equipos, que los llevarán a conseguir resultados. ¿Qué cambio habéis observado en este aspecto?

Rosa Marsal
Talent & Culture Manager · BASF Spain

Sus habilidades en este aspecto se han hecho muy notorias, especialmente nos dimos cuenta cuando empezaron a organizar sus equipos y, rápidamente, pasaron del pensamiento estratégico a la acción.

El gran cambio que han tenido con “Desafío Agile” no ha sido metodológico. Es evidente que han aprendido a poner en práctica herramientas ágiles, pero el cambio ha sido fundamentalmente de mentalidad: han aprendido a enfocarse a IMPACTO. No el lo que estás haciendo sino si estás logrando los resultados o cambios que perseguían

No ponen foco en las actividades sino en el impacto que generan con ellas.

Implementaron OKR (objetivos y resultados clave), los hicieron realidad bajándolos a backlog, midiendo los avances, experimentando, aprendiendo, iterando, poniendo mente y corazón en conseguir sus objetivos, pero siempre con esa mirada de futuro centrada en lo que era realmente importante.

Y ahora tienen el reto de convertirse en polinizadores en sus respectivas unidades, trasladando ese enfoque y metodología a sus día a día y contagiando a sus compañer@s del espíritu agile.

LOS EMERGING TALENTS NOS EXPLICAN SU EXPERIENCIA

Bruna Rovira Robert
QM Specialist BASF

Bruna Rovisa es una de las Emerging Talents seleccionadas por BASF para participar en el programa Desafío Agile y desarrollar las capacidades de liderazgo del futuro.

¡¡Participar en el programa Desafío Agile, realmente ha sido un gran desafío!!

Hemos aprendido a trabajar en un proyecto que iniciamos desde cero, con un equipo de gente que no nos conocíamos entre nosotros, de distintos departamentos y con diferentes backgrounds y a través de las mejores prácticas Agile, que no habíamos aplicado nunca en nuestro “daily job”.

Gracias a un gran trabajo de coordinación entre los miembros del equipo, la figura constante del sponsor y el agile coach a nivel grupal, y del mentor a nivel individual y la nueva forma de trabajar con Agile, el proyecto final valió mucho la pena.

Eva Gol
Head of Culture & Customer Success · ActioGlobal®

Parece demasiado perfecto, ¿no se equivocaban? ¿no había obstáculos, conflictos o retos que se resistieran?

Rosa Marsal
Talent & Culture Manager · BASF Spain

Sin duda, claro, en cada sprint y creo que al inicio incluso se sufre un poco hasta encontrar el verdadero camino que da valor a tu proyecto . Pero, en BASF, queremos fomentar también una cultura donde las personas puedan arriesgar y aprender, porque para aprender a veces hay que equivocarse y debían permitirse de errar y volver a replantear .

En ese camino teníamos que poner a los participantes ante el reto de un área desconocida con riesgo de equivocarse, sin miedo y sin permitir que les afectará de forma negativa, sino que ello sirviera para autocuestionarse y abrir un campo de nuevas preguntas. De ahí que hablábamos antes de la importancia de la resiliencia.

A través de un plan de acción individual tomaron consciencia de las dificultades, lo que potenció su capacidad de pensar sobre aquello en lo que podían mejorar ellos mismos. Han ganado autoconfianza, motivación y aprender a escuchar e incorporar la perspectiva de los demás miembros del equipo, siempre.

Ese espíritu de innovación, aprendizaje, cocreación y también diversión que hemos logrado con el programa, donde todos han colaborado como un verdadero equipo, es clave para su futuro y para marcar la diferencia con nuestra cultura en BASF.

Nos hace sentir muy orgullosos de haber llevado a cabo esta iniciativa, junto a ActioGlobal, que repetiremos y con la que esperamos, además, atraer nuevo talento a nuestra organización.

EL EQUIPO DE RRHH DE BASF PONE AGILE AL SERVICIO DEL LIDERAZGO DEL FUTURO

Eva Gol
Head of Culture & Customer Success · ActioGlobal®

¿Podríais resumir en una palabra la experiencia?

Rosa Marsal
Talent & Culture Manager · BASF Spain

Es difícil resumir tanto en una sola palabra, es una experiencia que hay que vivirla.

Desafío Agile es

innovación
Eva Gol
Head of Culture & Customer Success · ActioGlobal®

Gracias Rosa, por trasladar la importancia de impulsar el talento que tantas veces tenemos en nuestra organización y solo tenemos que motivar y darle espacios para desplegarlo. Gracias a todo el equipo de BASF por la confianza y nos vemos en la próxima edición!

FAQ

Las metodologías ágiles en recursos humanos ayudan en dos objetivos: el primero en desarrollar un equipo más enfocado y adaptativo para aportar valor al negocio y el segundo, en desarrollar una organización más capaz, ágil y dinámica en responder a las necesidades cambiantes de los clientes.
Scrum es una de las metodologías ágiles que puede ayudar en recursos humanos a desarrollar la autoorganización del equipo para satisfacer las necesidades de crecimiento humano en los equipos de negocio y funciones de la empresa.
Los equipos ágiles, tanto en la organización como en RRHH, son equipos autoorganizados que tienen como objetivo entregar lo que el cliente necesita, siendo capaces de adaptarse a sus necesidades cambiantes. Los equipos ágiles aprenden y reflexionan continuamente sobre cómo ser más efectivos para cambiar todo aquello que sea necesario y mejorar.
Scrum puede tener la misma relevancia que cualquier otra metodología ágil que ayude al equipo de recursos humanos en su autoorganización. El máximo beneficio se obtiene cuando se integra con OKR para asegurar que la autoorganización se desarrolla para satisfacer una aportación de valor claramente definida.

Creamos el futuro del trabajo.
En el mundo real, no en powerpoint.

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