¿Siempre es útil automatizar?

Pit Stop

Con motivo del Gran Premio de Singapur de Fórmula 1, primera victoria de Alonso y Renault de la temporada, aparece una noticia asociada a la escudería Ferrari que hace referencia a la dicotomía proceso manual frente a proceso automático. «La escudería italiana Ferrari sustituirá a partir del próximo Gran Premio de Japón su actual sistema […]

¿Garantía de calidad?

Garantia de calidad

En los últimos años, he volado en diferentes ocasiones con diferentes compañías en las que remarcan que su garantía y su compromiso de calidad con el usuario, el cliente, es total. Pero lo cierto, es que cada vez más, el sistema de aviación en general se ha vuelto incompetente dado el masivo crecimiento de viajeros […]

¿Sobreinformación o desinformación?

sobreinformación

Uno de los muda asociados a la gestión de la información y de los servicios es la sobreinformación. Una definición académica podría ser «generar información en exceso, antes o más deprisa de lo que necesita nuestro cliente interno o externo». En las empresas nos quejamos de la falta de información importante y, por otro lado, […]

Estreno del Blog

Bienvenidos a MudaLand, blog creado con el fin de compartir experiencias, imágenes, noticias, inspiraciones, comentarios y todo aquello relacionado con los Muda (despilfarros), la Mejora Continua, Kaizen y Lean Management ( Lean Manufacturing, Lean Office y Lean Service) tanto a nivel empresarial como en el día a día que nos rodea. La Mejora Continua plantea […]