¿(Micro) Herramientas lean?
Hace unos meses realicé un post sobre herramientas lean, en el que hablaba de las más conocidas y utilizadas en el mundo del lean management: VSM, 5S, Pull, SMED, etc. Todas ellas muy importantes y que ayudan sobremanera a que nuestras empresas sean cada vez mejores. Las micro herramientas Lean Hoy me he propuesto hablar […]
¿A 3 bandas?
Entre las herramientas que se utilizan cada vez más en el mundo de la mejora continua, nos encontramos con el A3 que, en aras a simplificar las nomenclaturas, toma su nombre del formato DIN homólogo. Qué es el A3 Es una especie de «cuadro de mando» para gestionar cualquier tipo de proyecto, por sencillo o […]
¿El síndrome del Arial 12?
En nuestra vida profesional, nos encontramos a menudo con diferentes problemáticas que no vemos como tales, porque no las tenemos interiorizados en nuestro cerebro, no nos viene «de serie» en nuestro ADN, y que a fuerza de catalogarlas como «temas menores», hacen que se conviertan en un problema importante, en cuanto sumamos todos los muda […]
¿(In) Formamos al cliente?
Como es bien conocido, en los procesos del sector de los servicios, el cliente forma parte del proceso, se convierte en un auténtico «prosumidor» (aquella figura que produce y consume a la vez). Al cliente lo hemos integrado en la producción del proceso y le hacemos auto-servirse en la compra de entradas para un espectáculo, […]
¿Dale al verde?
En una actividad de 5S que realizamos el año pasado se explicó una situación curiosa asociada al conocimiento implícito que tiene la gente debido a los muchos años de experiencia en su puesto de trabajo y suponer que todo el mundo debe tener ese conocimiento y que en todas partes de la empresa funciona igual. […]
¿Oasis de excelencia?
Hace un tiempo tuve la oportunidad de poder vivir la experiencia de realizar un crucero, en el barco que en aquel momento era el de mayores dimensiones del mundo, el Freedom of the Seas. Este barco quedó superado en tamaño por el que ilustra este post, el Oasis of the Seas. Ambos barcos son de […]
¿Es posible un panel de herramientas?
Ante la propuesta de un panel de herramientas que haga visual estos elementos de trabajo las reacciones son variopintas, a todos los niveles jerárquicos, pero suelen ser algo así: 1. Nos van a quitar las herramientas O como dicen en alguna bodega con un fino sentido del humor «Me van a cambiar de sitio las […]
¿Visual Shakira?
Hace unas semanas actuó Shakira en Barcelona. Al cabo de dos días de su actuación, apareció en el diario ‘La Vanguardia’ la infografía de Clara Penín, que aparece a la cabecera de este post, y de la que os adjuntamos un link, donde la podréis ver mejor. Como aquí no vamos a descubrir a la […]
¿Como niños?
Recordando una visita de un potencial cliente a una empresa en la que habíamos colaborado sorprendieron sus comentarios acerca de lo visto. La empresa visitada es un ejemplo de la aplicación de sistemas de producción Pull ( heijunka, mizusumashi, Creación de flujo, Rediseño de líneas de producción, etc) pero lo curioso es que lo que […]
