Hola!
Soy Carole Viaene,
Head of Global Expansion & People Transformation Lead at ActioGlobal.
Ha pasado un mes desde que me uní a ActioGlobal y ¡menudo viaje!.
Decidí unirme a ActioGlobal porque creen en el poder que tienen las organizaciones y en cómo el trabajo puede cambiar el mundo y hacer el bien, y yo también, sobre todo un mundo sostenible.
Pero, ¿qué significa realmente eso de “dar forma al futuro”?
Muchas personas me preguntan:
¿A qué te dedicas?
¿Qué es lo que realmente hacéis en ActioGlobal?
Me tomó un tiempo entender por qué era tan difícil de explicar. Pero luego lo entendí: ActioGlobal se ocupa de tantos puntos débiles de las empresas a la vez, que es difícil condensarlo todo en una sola respuesta.
Por lo que he vivido el último mes, y lo que he podido ver y escuchar acompañando a directiv@s de organizaciones líderes, a nuestros clientes, llegué a comprender los siguientes 5 puntos que nos diferencian:
1. Resuelven problemas de desarrollo y transformación empresarial de manera sistémica
Las empresas luchan contra el crecimiento y el cambio. Siempre y de muchas maneras.
Hablo de employee engagement, Covid-19, trabajo híbrido, rotación de talentos, falta de alineación en los proyectos, problemas de liderazgo y confianza, falta de comunicación transparente, escalamiento demasiado rápido, escalamiento demasiado lento, falta de tiempo para elaborar estrategias, pero sobre todo:
No hay una mirada única, con una solución clara, que aborde estos problemas de manera sistémica.
2. Hacen emerger el liderazgo de verdad en los C-level
Evidentemente, uno podría contratar a 40 consultores y organizar una formación sobre cómo «getting things done» o «cómo comunicarse internamente», pero de nada serviría porque todos los obstáculos corporativos están conectados a un sistema operativo y una cultura (invisible) profundamente arraigada en la empresa, por eso es muy difícil cambiar sin la aceptación y el compromiso del equipo directivo.
(Todos hemos asistido al típico taller anual «vamos a darnos feedback» o «haciendo brainstorming», y todos sabemos que no asistimos realmente convencidos a ninguna formación si no confiamos en que nuestro líder cree en ello y trabajará para implementarlo).
ActioGlobal orquesta ese difícil cambio con el equipo de liderazgo y lo deja muy claro: si no estás a bordo, no funciona. Si todos los miembros del equipo directivo no están en la misma página, la historia no continúa. Porque se necesitan líderes para liderar. Líderes expertos en navegar en el cambio con diplomacia, paciencia y, sobre todo, acompañados por consultores inspiradores que puedan persuadir a sus mentes brillantes de la importancia de alinearse en un objetivo común.
3. Han creado su propio sistema operativo, en base a años de experiencia acompañando a organizaciones líderes de todo el mundo
He entendido que durante la última década, ActioGlobal ha recopilado conocimiento de muchas metodologías (Lean, OKR, Kanban, Agile, The Toyota Way, etc.) y ha creado su propia forma de trabajar patentada basada en la experiencia. Lo que mejor hacen es la implementación de la estrategia. La parte difícil. Y no solo lo han inventado, lo han probado, probado y revisado. Y funciona.
Veo líderes de organizaciones que son fans, no solo clientes. Dicen: “No podría imaginarme trabajando como solíamos trabajar”.
4. Liberan a los líderes de la carga y la presión de encontrar una solución y tener que romper el statu quo en solitario
Muchos de los líderes que he podido escuchar conocen excepcionalmente bien los problemas de su empresa. Son lo suficientemente inteligentes. Ven a su gente luchando, experimentan la política, los problemas de gestión de personas, la falta de compromiso o motivación, los problemas de comunicación, la brecha entre las “estrellas” y las personas que no están contentas con sus roles. Podríamos hacer una lista interminable de lo que tienen presente.
Pero la misión que tienen es resolver estos problemas. Entregar resultados y dejar un legado de impacto. Romper el molde. Y, ciertamente, no es un desafío fácil.
Los líderes se sienten agradecidos, porque junto a ActioGlobal, pueden «brillar» a su manera. Pueden usar la forma de trabajar e implementarla en áreas que entienden mejor que nadie. Realmente lideran, porque son ellos los que hacen que las cosas sucedan. ActioGlobal proporciona métricas objetivas para tomar decisiones tanto fáciles como difíciles.
5. Crean un cambio cultural, en poco tiempo y con mucho impacto, para las empresas que quieren crecer a futuro.
La mayoría de nosotros estamos acostumbrados a trabajar en proyectos, actividades y medirlos con KPI. Pero las empresas líderes ya no trabajan de esa manera. Si nos fijamos en compañías como Google, Apple, Amazon, etc. vemos que están orientadas a resultados. ¿A dónde vamos? ¿Dónde jugamos para ganar? ¿Cómo vamos a llegar allí? Y no solo: ¿qué hemos hecho razonablemente bien? ¿Qué hemos hecho mal? Es un cambio de mentalidad.
Lo que los humanos realmente deseamos en nuestro trabajo (ya sea un empleado o un CEO) es esto: tener un puesto de trabajo eficiente, con objetivos claros. Impactando con nuestro talento. Acción. Recibir un aplauso cuando has alcanzado tus objetivos. Obtener apoyo cuando lo necesitas. Meritocracia. Bienestar. Candor. Claridad sobre la estrategia de la empresa. Un lugar donde crecer, aprender y tener excelentes relaciones con tus compañeros. Métricas justas pero desafiantes. Táctica. Resolver problemas, aportar soluciones.
Todo esto, y mucho más, son cosas de las que he sido testigo y de las que hoy, un mes después de incorporarme al equipo, me hacen sentir orgullosoa. Por eso, cuando la gente me pregunta “¿qué hace ActioGlobal?”, suelo pensar: ¿cómo les digo que el verbo favorito de ActioGlobal es llevar a la acción?
Es algo que muchos líderes no saben que necesitan, o no saben que existe, pero es lo que toda la empresa realmente necesita para crecer y transformarse, de muchas maneras.
Carole 😉
