Wenn Sie nicht an der Veranstaltung von Isao Yoshino „Die Rolle der Manager bei Toyota“, am 23. März 2018 in Barcelona teilnehmen konnten, bringen wir Sie heute aufs Laufende und teilen mit Ihnen alles, was wir bei der Veranstaltung gelernt haben, so dass Sie mit der Verwirklichung von Agilität und High Performance in Ihrem Unternehmen starten können.
Dies sind die 10 Schlüssel zur Führungskompetenz bei Toyota.
1 Schlechte Nachrichten haben Priorität. Vertuschte Probleme kann man nicht lösen
Transparenz ist unerlässlich, um sich der Situation im Unternehmen bewusst zu sein. Wenn etwas vertuscht wird, wird dem Rest des Teams das Wissen vorenthalten, wodurch ein falsches Gefühl der Kontrolle entsteht.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Probleme mit dem Toyota Way gelöst werden →
2 Es geht nicht um menschliches Versagen, es geht um Fehler im Prozess
Schluss mit der Suche nach einem Schuldigen. Mit dem Finger auf Ihr Team zu zeigen, löst das Problem nicht. Arbeiten Sie stattdessen mit ihm zusammen, um die Ursachen des Problems im System zu finden. Es ist wichtig, gemeinsam herauszufinden, was an dem Prozess fehlgeschlagen ist, wie, wann und warum, damit sich das in Zukunft nicht wiederholt.
Ihr Ziel muss sein, eine kollektive Intelligenz darüber zu entwickeln, wie und wann man handeln muss, anstatt mit der Angst vor einer falschen Entscheidung zu arbeiten.
3 Die Arroganz der Manager ist eines der Hauptprobleme unter den Mitarbeitern des Unternehmens
Eine Führungsposition bedeutet, Verantwortung zu übernehmen und das Team zur Erreichung der Ziele zu lenken. Viele Führungskräfte verwechseln jedoch Verantwortung mit Macht und ihre Rolle des Führens mit der des Forderns, allerdings ohne mit gutem Beispiel voranzugehen.
Ein guter Manager muss bescheiden sein und verstehen, dass zur Erreichung der Ziele des Unternehmens die Arbeit jedes einzelnen Teammitglieds zählt.
4 Ein guter Prozess liefert naturgemäß auch gute Ergebnisse
Flexibilität oder Agilität ist nicht erreichbar ohne einen stabilen, soliden Prozess, den das Team kennt und der im unermüdlichen Streben nach High Performance ständig verbessert wird.
Niemand ist in der Lage, einen Prozess zu verbessern, wenn dieser nicht zuvor definiert, analysiert und stabilisiert worden ist. Für die Entwicklung kollektiver Intelligenz und Teamarbeit ist A3 ein hervorragendes Instrument.
5 Alle Probleme lösen durch Ausführen, Messen, Analysieren und Lernen
Die analytische Fähigkeit, zu erkennen, dass etwas nicht so wie erwartet funktioniert, ist unverzichtbar, aber lediglich der erste Schritt.
Bleiben Sie nicht bei der Analyse und dem Verständnis dessen, was falsch ist, stehen, gehen Sie einen Schritt weiter und setzen Sie Ideen um, die es Ihnen die Lösung ermöglichen. Bringen Sie jedes Problem in den kontinuierlichen Kreislauf von Ausführung, Messung, Analyse und Lernen. Wenn Sie das nicht tun, wird sich die Organisation niemals in Richtung Agilität und High Performance bewegen.
BEWÄLTIGEN SIE DEN WANDEL NICHT NUR, GESTALTEN SIE IHN.
6 Die Rolle der Personalabteilung ist die Förderung einer kontinuierlichen Umgestaltung der Organisation, so dass sich die Mitarbeiter durch das zufriedene Gesicht der Kunden weiterentwickeln.
Eine Organisation ist nur so gut wie ihre Mitarbeiter. Investieren Sie in die Entwicklung Ihres Teams, um Ihren Kunden bessere Produkte und Dienstleistungen anzubieten und Talente an Ihr Unternehmen zu binden. Ihre Mitarbeiter möchten sicher sein, dass sie sich weiterentwickeln und ihre persönlichen und beruflichen Ziele erreichen können.
7 Beispiel geben ist die beste Präsentation einer Führungskraft
Sie können von Ihrem Team nicht verlangen, was Sie als Führungskraft selbst nicht tun. Eine Führungspersönlichkeit muss mit Tatsachen zu vermitteln, wie man die eigene Entwicklung und die Entwicklung anderer vorantreibt. Der einzige Weg, den Respekt Ihres Teams zu gewinnen, ist mit gutem Beispiel voranzugehen und der beste Beweis dafür zu sein, dass Sie auch tun, was Sie sagen.
Finden Sie heraus, was sich hinter High Performance Leadership verbirgt→
8 Um gute Ergebnisse zu erzielen, muss das Team an das was es tut glauben. Dies ist nur möglich, wenn sie spüren, dass die Kultur des Unternehmens mit ihren eigenen Werten übereinstimmt.
Es gibt nichts, was der Agilität und High Performance mehr schadet als eine Inkonsistenz zwischen dem, was man tut, denkt und fühlt. Achten Sie beim Aufbau eines Teams darauf, dass Sie und die anderen Mitglieder Ihres Teams Herz und Verstand perfekt mit den Werten der Organisation in Einklang bringen.
9 Führen Sie dort, wo die wichtigen Dinge für Ihre Kunden geschehen: der Gemba
Daten und Fakten sind untrennbar miteinander verbunden, um Agilität und High Performance zu erreichen. Nutzen Sie die Möglichkeiten des Gemba, um gemeinsam mit Ihren Teams den aktuellen Zustand des Unternehmens zu verstehen und zu verbessern. Nutzen Sie agile Werkzeuge, um auf der Grundlage eines gemeinsamen Verständnisses der Probleme, ihrer Ursachen und Maßnahmen innovativ zu sein.
Erfahren Sie mehr über den Gemba und warum er so wichtig ist →
10 Eine Führungskraft hat 2 Aufgaben:
1) Ziele zu erreichen und
2) das Team so zu fördern, dass es ebenfalls Ziele erreicht
Und dafür muss die Innovation, die großartige Lösungen und Produkte für Ihre Kunden hervorbringt, auch die Innovation sein, die die Mitarbeiter in Ihren Teams voranbringt und ihnen hilft, sich zu steigern und täglich noch bessere Wege dafür zu finden.
Jetzt sind Sie an der Reihe, packen Sie es an und arbeiten Sie auf den Grundlagen, die in Ihrem Unternehmen die Prinzipien Agilität und High Performance definieren.
Sie werden sehen, wie schnell sich Ergebnisse einstellen.
