Descontroling?
La incompetencia es uno de los fenómenos más extendidos en nuestro mundo, a través de los tiempos. Lo que es más grave hoy en día, por los medios de los que disponemos y por las consecuencias que se pueden derivar. Todos, absolutamente todos, tenemos nuestra cuota de ineficiencia. Aquello que en nuestro léxico lean llamamos […]
¿Principio FIFS?
Una de las mayores preocupaciones que tenemos en las empresas es la de la priorización de todas las acciones que queremos desarrollar. Definir qué criterio utilizar en el momento de la verdad en el que tenemos que atender a alguno de los recursos que precisen de nuestra intervención. Si nos encontramos en el sector de […]
¿Trabajar con buenos materiales?
Esta noche han finalizado las Fallas (Falles en valenciano), fiestas con una arraigada tradición en la ciudad de Valencia y diferentes poblaciones de la Comunidad Valenciana. El evento principal dentro de estas fiestas es la ofrenda de flores a la Virgen de los Desamparados, donde todas las comisiones falleras, falleras y falleros con sus trajes […]
¿Productividad y Servicio Globales?
El pasado Enero me tocó disfrutar de dos rúas, celebrando Sant Antoni Abat, patrón de los animales de pie redondo, de los animales domésticos y de los «traginers», el conocido popularmente como «día de los burros», donde desfilan por las calles de los pueblos animales, principalmente caballos, conducidos por jinetes, tirando de carros, etc. El encanto añadido […]
¿Elogio a la sinrazón?
Corren tiempos en los que apelar al sentido común parece que no sea bien visto o que sea despreciado en muchas ocasiones. Viste más lo complejo, lo difícil de entender, lo snob, cuando muchos sabios, a través de los tiempos, nos han hecho ver que lo sencillo es lo adecuado. En la línea de esa […]
¿Panadería?
Proceso de producción y venta Hace unos días, mientras hacía cola en una panadería, pude observar como las dos personas que atendían al público se repartían las tareas de servir a los clientes aquello que les solicitaban pero también como, en un momento dado, una de ellas dejaba de servir a clientes y se iba a […]
¿Autonomación?
Permitidme una pequeña «cuña publicitaria» al inicio de esta nueva entrada, y que os diga que las utilidades que ofrecemos desde ActioGlobal, en la mejora continua de los procesos y operaciones de nuestros clientes, son muchas y variadas. En las bolsas de merchandising de nuestra empresa, que ofrecemos a nuestros clientes, ayuda al trasiego y distribución […]
¿Tan malo vas a ser con el proveedor?
Oportunidad de mejora de la calidad En muchas actividades la gestión que realizan los proveedores a nivel de la calidad o servicio que ofrecen es objeto de crítica ya que suele tener una gran afectación en el Gemba. Es por eso que en casi el 100% de las actividades aparecen oportunidades de mejora (muda) […]
¿Nos preparamos para el Carnaval?
En las noticias de esta semana aparecían los preparativos previos al fastuoso Carnaval de Río de Janeiro. Este evento es un gran aliciente para la ciudad tanto por motivos lúdicos y festivos como por la inyección económica que representa para el país (aproximadamente 9 millones de dólares al año) y la publicidad a nivel mundial […]
