La experiencia nos ha enseñado que, tanto a nivel personal como empresarial, la mayoría de proyectos no consiguen los resultados esperados. Los datos que tenemos de casi dos décadas transformando organizaciones, nos indican que más de un 60% de los proyectos no producen un impacto significativo en aquellos actores a los que iban dirigidos ni sobre aquellos problemas que se pretendía resolver.
Para poner remedio a esa disfuncionalidad, desde 2010 hemos desarrollado a más de 3200 equipos utilizando OKR.
OKR es el acrónimo de Objectives and Key Results. Se trata de un sistema que pone y mantiene encima de la mesa las grandes metas sobre las que una organización y sus equipos se deben centrar, especialmente equipos phygital Agile. Con este enfoque se pretende evitar que las tareas del día a día, consuman todo el tiempo disponible y no dejen margen a aquello que es, de verdad, importante.
El primer paso consiste en determinar unos objetivos que sean relevantes, bien sea a nivel de equipo, bien sea a nivel de organización, para un periodo determinado. Estos se deben expresar de manera que generen ilusión y motiven a la acción.
Una vez se han definido, estos objetivos son el equivalente a la estrella polar que señala el norte a los navegantes: un referente cuya presencia se mantiene.
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