Inspirado por Fujio Cho, aprendí de los líderes de Toyota su modelo de coaching de alto rendimiento. El modelo está basado en el principio fundamental de desarrollo a liderazgo capaz de desarrollar a la próxima generación de líderes.
Con el tiempo, y después de desplegarlo en diferentes culturas y entornos empresariales, me ha demostrado la mayor efectividad entre muchos otros que he podido aprender y aplicar.
El coaching de alto rendimiento es un modelo orientado al aprendizaje de los colaboradores. Un proceso orientado al desarrollo de liderazgo. Un proceso orientado a desarrollar el pensamiento crítico de las personas para conseguir todo lo que se propongan.
El proceso está definido por tres fases de aprendizaje y cuatro fases de coaching:
¿Cómo funciona?
El aprendizaje del colaborador se pone en el centro a través de tres fases iterativas que consolidan su crecimiento:
- Aprendiendo una nueva forma de hacer;
- Poniendo en práctica cada día lo aprendido:
- Enseñándolo a otros para innovar y encontrar mejores formas de hacer.
¿Qué significa?
Básicamente que:
Una persona no conoce lo que hace hasta que es capaz de enseñárselo a otra persona.
Basándose en los pilares de mejora continua y respeto por las personas,
En Toyota todo el mundo desarrolla la confianza para innovar y mejorar cada día.
En realidad, hasta que no has sido capaz de enseñar a otra persona para mejorar tu práctica, no conoces tu práctica.
¿Cuál es el rol del líder?
El líder guía este proceso de crecimiento a través de una rutina de coaching de alto rendimiento consiste en cuatro pasos y siete preguntas orientadas a despertar el pensamiento crítico y el autodesarrollo del colaborador.
El objetivo no es guiar de forma eterna al colaborador, sino conseguir que cada persona desarrolle su proceso de aprendizaje de forma natural.
¿Cuándo acaba?
Cuando la persona que aprende ha hecho del proceso un hábito. Cuando éste se ha convertido en su manera de pensar y actuar cada día, siendo capaz de hacer crecer a otros a través del mismo proceso.
