¿Cómo son las organizaciones ágiles?

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¿Cómo son las organizaciones ágiles? – Esta es la pregunta que nos hacemos a menudo.


Nuestra primera respuesta es: Las organizaciones Ágiles no son todas  iguales. Esto es debido a que las organizaciones ágiles son ágiles y de alto rendimiento porque han aprendido experimentando para desarrollar sus propios sistemas.


Así pues, se trata de organizaciones que no copian los sistemas o las prácticas de otros, sino que creen en la experimentación continua para encontrar el mejor camino para su visión, misión y estrategia.


Aunque no podemos especificar cómo son todas ellas, las casi dos décadas de experiencia construyendo estas organizaciones nos permiten definir 8 rasgos comunes que se pueden reconocer al trabajar y vivir en estas empresas.


Estos son los 8 rasgos comunes de las organizaciones ágiles:


1. Líderes que no dan la espalda a sus clientes.
2. Descubrimiento: equipos que realizan MVPs para (in)validar sus sueños.
3. Obsesión organizativa por aprender, no fallar.
4. Participación colectiva en la resolución de problemas.
5. Líderes que no robotizan a las personas.
6. Entrega contínua de valor.
7. Objetivo común perfectamente sincronizado con OKR.
8. Máxima Autonomía y autorresponsabilidad.
Conozcamos una organización que puede ser tomada como modelo a seguir.
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1. Líderes que no dan la espalda a sus clientes.

Líderes y equipos que normalmente cierran sus ordenadores y salen de la oficina para practicar Genchi Genbutsu: hablar cara a cara con gente, potenciales clientes en su Gemba (in situ) para intentar conocer sus problemas y preocupaciones. Esto contrasta con la visión común de los técnicos sentados en la oficina, pensando e imaginando productos y servicios que ellos creen que la gente podría consumir.



2. Equipos: Realizando tests de productos en el mercado

Tan pronto como es posible, usando Mínimo Producto Viable (MVP) invalidando o validando que sus productos o servicios están resolviendo un problema por el cual el cliente está dispuesto a pagar. 



3. Obsesión de la organización por aprender

Lo más rápido que cada uno pueda. Por este motivo se hacen pequeños ajustes (o grandes “pivotes”) en el momento en que el producto, el modelo de negocio o la configuración organizativa no están teniendo éxito. Mediante un ciclo iterativo de diseño y mejorando el algoritmo, el Create-Measure-Learn loop, para mejorar continuamente los datos, el cliente recibe feedback de sus empleados y rigor analítico. Esta obsesión organizativa por el aprendizaje incluye la creencia que todos deben estar preparados para fracasar però, al mismo tiempo asegurarse de que tienen la capacidad para tener éxito. Por tanto, el focus no se centra en fracasar (como parece estar de moda, hoy en día) sino en evitar grandes fracasos tomando muchos de pequeños, y viéndolos como oportunidades de aprendizaje para dar forma a los grandes éxitos.



4. Compromiso colectivo en la resolución de problemas e intolerancia organizativa a la ocultación de problemas.

Estas organizaciones se basan en la creencia de que hay que encontrar los problemas rápidamente para poderlos resolver convirtiendo a todo colaborador en un experto en solucionar incidencias. Las Organizaciones Exponenciales ven y resuelven los problemas más rápidamente que cualquier otra organización haciendo que todos se dediquen a realizar experimentos que resuelvan los problemas reales.


5. Líderes que muestran respeto  en muchos sentidos:


Desafían el intelecto de las personas para contemplar las incomodidades y   convertirse en la mejor versión de ellos mismos,
– No culpan a los individuos de los problemas derivados del sistema.
– Se aseguran de que la gente no pierda el tiempo en tareas automatizadas que pueden realizar robots.


Se reconoce fácilmente a líderes que continuamente se están preguntando: ¿Qué podemos hacer para que la gente crezca innovando y desarrollando mejores productos para nuestros clientes?



6. Entrega continua de valor:

Esto significa actualizar productos, software, o servicios en pequeños lotes reduciendo el tiempo necesario para aportar nuevas funciones a los programas, servicios o productos para los clientes reduciendo el riesgo implicado.


7. Un propósito común perfectamente sincronizado con OKR

(Objetivos y Resultados Clave) a través de los distintos equipos autoorganizados en las compañías.  OKR proporciona a los equipos la orientación necesaria para construir sus misiones y su propio OKR. Asimismo guían para alinear estas dependencias y construir rutinas colaborativas para hacer que estas dependencias funcionen durante la labor de creación de valor.


¿Vuestra estrategia os hace ganar o perder tiempo revisandola una y otra vez?
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8. Máxima Autonomía: autonomía y autorresponsabilidad

Que se puede reconocer y  observar en cada equipo e  individuo. La autonomía es visible en el dominio técnico profundo que proporciona a los individuos y a los equipos la capacidad de aportar valor e impactar en el propósito común reflejado en el OKR de los dos equipos y compañías, La responsabilidad se reconoce fácilmente en una mentalidad de “Think like owners” mindset (Pensar como propietarios). Se hace evidente en esas decisiones diarias que se toman «a puerta cerrada», en las que los clientes se sitúan en el centro y ser consciente de los costes, marca la diferencia.


organización agile

Ocho rasgos comunes – ocho llaves para abrir la puerta y convertirse en Organización Agile de Alto Rendimiento teniendo vuestro propio estilo pero que asimismo requiere del compromiso de aprender, experimentar e interrumpir incluso lo que considerábamos una buena planificación estratégica. Se debe asumir la responsabilidad de tener el poder de superar a la competencia y sobrevivir en una era de cambios exponenciales. Dato relevante: las Organizaciones Ágiles de Alto Rendimiento son líderes en sus mercados.


Si se está planteando transformar su empresa en una Organización Ágil de Alto Rendimiento con su propia visión individual, tenga una primera conversación con uno de nuestros expertos «Agilistas»

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